5. května 5376/1, 722 00 Ostrava - Třebovice, tel.: 596 223 270, 736 274 485)
ústředna: 596 223 211
Vedoucí zařízení: Bc. Lukáš Křupala (tel.: 596 223 270,
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript )

Stacionář Třebovice je svou koncepcí systematické výchovné a vzdělávací péče o mentálně postižené, která se v Ostravě prosadila už v roce 1966, nejstarším zařízením centra Čtyřlístek. Moderně koncipovaná, dvoupodlažní bezbariérová budova s vlastním stravovacím provozem a rozsáhlou zahradou umožňuje přijímat také imobilní uživatele, pro něž je v týdenním stacionáři zajištěna potřebná rehabilitace a ošetřovatelská péče. Nachází se zde 67 míst, z toho 25 v týdenním pobytu, pro zbývající uživatele jsou zajištěny služby denního stacionáře. Své služby poskytuje toto zařízení dětem od předškolního věku a mladým lidem, kteří potřebují pomoc při sociálním začlenění, zájmovém, kulturním a společenském uplatnění (7 – 64 let v denním stacionáři a 7 – 40 let v týdenním pobytu). Nabízíme výchovně-aktivizační služby, zapojení do kolektivu a zájmových aktivit, základní rehabilitaci, vodoléčbu, logopedii a multismyslovou terapii. Uživatelé získávají nové zkušenosti, učí se novým dovednostem, společenským návykům a nacházejí uplatnění v různých volnočasových aktivitách – tanec, dramatická výchova, keramika, pletení košíků a výtvarná výchova. Mohou se zapojit i do sportovních oddílů atletiky, stolního tenisu, kopané, přehazované nebo do přizpůsobených sportů. U každého uživatele se snažíme dosáhnout podle jeho schopností co největší nezávislosti na pomoci druhé osoby. V dopoledních hodinách zajišťují pedagogové ze Základní školy se speciálním zaměřením kpt. Vajdy v Ostravě – Zábřehu vyučování dětí. Začleňování uživatelů do společenského prostředí napomáhají nejrůznější kulturní aktivity, návštěvy divadel, zájezdy a ozdravné pobyty v přírodě. Důraz je kladen na rozvoj soběstačnosti a samostatnosti uživatelů, pomoc při prosazování jejich zájmů a práv, podpora přirozených vztahů a spolupráce s jejich rodinami.  Důraz je kladen i na přání a potřeby uživatelů s cílem rozvíjet jejich osobnost, individuální a osobní přístup ke každému z nich s ohledem na respektování lidské důstojnosti.

Provozní doba: pondělí až pátek nepřetržitě; ve dnech pracovního volna a svátků je zařízení uzavřeno

POPIS REALIZACE POSKYTOVANÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBY – DENNÍ STACIONÁŘ

Poskytovatel:
Čtyřlístek - centrum pro osoby se zdravotním postižením Ostrava, příspěvková organizace
IČ 70631808, Hladnovská 751/119, Ostrava-Muglinov, PSČ 712 00

Druh sociální služby (dle zákona č. 108/2006 Sb.):
Ambulantní služba sociální péče v denním stacionáři.

Název a místo zařízení:
Stacionář Třebovice, 5. května 5376/1, Ostrava-Třebovice, PSČ 722 00

Místo poskytování sociální služby:
Sociální služba je poskytována ve dvoupodlažní bezbariérové budově se zahradou. 

Poslání:
Posláním denního stacionáře v Ostravě - Třebovicích je podpora dětí a dospělých (od 7 do 45 let) s lehkým až těžkým mentálním postižením (i v kombinaci se smyslovým a tělesným postižením) při udržování a získávání schpností a dovedností potřebných pro běžný život.

Cíle služby:
Uživatele podpoříme v těchto oblastech:

- soběstačnost v péči o svou osobu (hygienické návyky, stravování, oblékání, zdraví)
- péče o domácnost (praní, žehlení, práce v kuchyni, na zahradě, práce s nástroji)
- trivium a komunikace (čtení, psaní, počítání,řečová výchova, ovládání počítače)
- orientace v prostředí (v okolí, ve městě, používání dopravy)
- hospodaření s penězi a nakupování
- společenské chování (etiketa, rodičovství, sexualita, vztahy mezi lidmi)
- právní povědomí (práva a povinnosti občana)
- samostatný život ve společnosti (příprava na samostatné bydlení, pracovní uplatnění)

Zásady poskytované sociální služby:
- přiměřená podpora - uživatele podporujeme v oblastech, které si k získání samostatnosti a soběstačnosti vybere, s využitím jeho již získaných schopností a dovedností
- individuální přístup - s každým uživatelem společně plánujeme průběh služby tak, aby získal co nejvíce schopností a dovedností potřebných pro začlenění do běžného života ve společnosti
- přizpůsobování služby - snažíme se o to, aby služba vždy odpovídala potřebám našich uživatelů

Cílová skupina:
Děti a dospělí od 7 do 45 let s lehkým až těžkým mentálním postižením i v kombinaci s tělesným a smyslovým postižením.
Službu nemůžeme poskytnout osobám:
- s úplnou ztrátou zraku nebo sluchu
- jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
- jejichž chování by ze zdravotních důvodů závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití
- s akutním infekčním onemocněním
- se závislostí na drogách nebo hazardních hrách

Kapacita a časový rozsah poskytované sociální služby:
Pro 42 uživatelů (z toho maximálně 3 imobilní) v pracovním týdnu 24 hodin denně, od 06:00 hod. prvního dne do 17:00 hod. posledního dne pracovního týdne. O svátcích a ve dnech předem zveřejněného uzávěru zařízení se služba neposkytuje.

Služba zahrnuje tyto základní činnosti:
Stravování, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí a základní sociální poradenství.

Vstup uživatele do služby – jednání se zájemcem o službu:
V případě zájmu o poskytování sociální služby se zájemce může obrátit na sociálního pracovníka zařízení Stacionář Třebovice nebo sociálního pracovníka sociálně-právního oddělení v sídle organizace. K přijetí je nutné podat písemnou žádost o poskytování sociální služby včetně lékařského posudku o zdravotním stavu žadatele. Poté sociální pracovník provádí sociální šetření vždy za účasti zájemce, buď v zařízení, nebo v jeho domácím prostředí. Žádost po provedení šetření posuzuje odborná hodnotící komise a v případě splnění podmínek cílové skupiny se žádost bodově ohodnocuje. Podle počtu získaných bodů je zájemci přiděleno místo v pořadníku čekatelů. O zařazení nebo nezařazení zájemce do pořadníku čekatelů bude zájemce písemně informován do 30 dnů ode dne doručení žádosti včetně lékařského posudku. V případě volné kapacity služby se zahajuje jednání k uzavření smlouvy se zájemcem na 1. místě v pořadníku čekatelů. Přednostně poskytneme službu žadateli, který je stávajícím uživatelem jiné služby poskytované naší organizací.

Smlouva o poskytování sociálních služeb:
Sociální služba je poskytována na základě uzavřené písemné smlouvy mezi poskytovatelem a zájemcem o službu. Smlouva s novým uživatelem se uzavírá na zkušební tříměsíční dobu, po jejímž uplynutí může být uzavřena smlouva na dobu neurčitou. Smlouva se může kdykoliv měnit formou písemného dodatku. Uživatel je se všemi pravidly poskytovatele, vztahujícími se k poskytované službě, již před uzavřením smlouvy.

Plánování a průběh poskytování sociální služby:
Každý uživatel si již při uzavírání smlouvy stanoví osobní cíl, kterého chce dosáhnout a z nabídky si vybere činnosti, které k naplnění cíle povedou. Každý nový uživatel má přiděleného klíčového pracovníka, který s ním plánuje službu, je zodpovědný za průběžné písemné vedení a pravidelné hodnocení individuálního plánu a sestavení realizačního týmu ze zaměstnanců, kteří se s uživatelem činnostem budou věnovat. Změna osobního cíle, klíčového pracovníka nebo složení realizačního týmu je možná během poskytování služby, za podmínek, se kterými je uživatel seznámen před uzavřením smlouvy.

Způsob vyřizování stížností uživatelů:
Uživatel nebo jeho zástupce má právo podat podnět, pochvalu nebo stížnost na kvalitu nebo způsob poskytované služby v písemné nebo ústní podobě (i anonymně) v zařízení nebo sídle organizace, aniž by tím byl jakýmkoliv způsobem ohrožen. S pravidly pro podávání a vyřizování stížností je uživatel seznámen již před uzavřením smlouvy o poskytování sociální služby, pravidla jsou přílohou této smlouvy.

Ukončení poskytnutí služby:
Podmínky ukončení smluvního vztahu, jak ze strany uživatele, tak ze strany poskytovatele, jsou uvedeny ve smlouvě o poskytování sociální služby. Uživatel je s nimi seznámen již před uzavřením této smlouvy.

Finanční spoluúčast uživatele na službě:
Finanční spoluúčast je sjednána ve smlouvě o poskytování sociální služby. Uživatel platí úhradu za stravu, za úkony péče a za fakultativní služby, které si vybere. Ceník služeb je přílohou této smlouvy a uživatel je s ním seznámen před jejím uzavřením.

Popis realizace poskytované sociální služby – týdenní stacionář

Poskytovatel:
Čtyřlístek - centrum pro osoby se zdravotním postižením Ostrava, příspěvková organizace
IČ 70631808, Hladnovská 751/119, Ostrava-Muglinov, PSČ 712 00

Druh sociální služby (dle zákona č. 108/2006 Sb.):
Služba sociální péče pobytová v týdenním stacionáři.

Název a místo zařízení:
Stacionář Třebovice, 5. května 5376/1, Ostrava-Třebovice, PSČ 722 00

Místo poskytování sociální služby:
Sociální služba je poskytována ve dvoupodlažní bezbariérové budově se zahradou. Pokoje jsou čtyřlůžkové a třílůžkové.

Poslání:
Posláním týdenního stacionáře v Ostravě-Třebovicích je podpora dětí a dospělých (od 7 do 40 let) s lehkým až těžkým mentálním postižením (i v kombinaci se smyslovým a tělesným postižením) při udržování a získávání schopností a dovedností potřebných pro běžný život.

Cíle služby:
Uživatele podpoříme v těchto oblastech:
- soběstačnost v péči o svou osobu (hygienické návyky, stravování, oblékání, zdraví)
- péče o domácnost (praní, žehlení, práce v kuchyni, na zahradě, práce s nástroji)
- trivium a komunikace (čtení, psaní, počítání, řečová výchova, ovládání počítače)
- orientace v prostředí (v okolí, ve městě, používání dopravy)
- hospodaření s penězi a nakupování
- společenské chování (etiketa, rodičovství, sexualita, vztahy mezi lidmi)
- právní povědomí (práva a povinnosti občana)
- samostatný život ve společnosti (příprava na samostatné bydlení, pracovní uplatnění) 

Zásady poskytované sociální služby:
- přiměřená podpora – uživatele podporujeme v oblastech, které si k získání samostatnosti a soběstačnosti vybere, s využitím jeho již získaných schopností a dovedností
- individuální přístup – s každým uživatelem společně plánujeme průběh služby tak, aby získal co nejvíce schopností a dovedností potřebných pro začlenění do běžného života ve společnosti
- přizpůsobování služby – snažíme se o to, aby služba vždy odpovídala potřebám našich uživatelů

Cílová skupina:
Děti a dospělí od 7 do 40 let s lehkým až těžkým mentálním postižením i v kombinaci s tělesným a smyslovým postižením.
Službu nemůžeme poskytnout osobám:
- s úplnou ztrátou zraku nebo sluchu
- jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení
- jejichž chování by ze zdravotních důvodů závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití
- s akutním infekčním onemocněním
- se závislostí na drogách nebo hazardních hrách

Kapacita a  časový rozsah poskytované sociální služby:
Pro 25 uživatelů (z toho maximálně 3 imobilní) v pracovním týdnu 24 hodin denně, od 06:00 hod. prvního dne do 17:00 hod. posledního dne pracovního týdne. O svátcích a ve dnech předem zveřejněného uzávěru zařízení se služba neposkytuje.

Služba zahrnuje tyto základní činnosti:
Ubytování, stravování, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí a základní sociální poradenství. Služba zahrnuje zajištění zdravotní péče.

Vstup uživatele do služby – jednání se zájemcem o službu:
V případě zájmu o poskytování sociální služby se zájemce může obrátit na sociálního pracovníka zařízení Stacionář Třebovice nebo sociálního pracovníka sociálně-právního oddělení v sídle organizace. K přijetí je nutné podat písemnou žádost o poskytování sociální služby včetně lékařského posudku o zdravotním stavu žadatele. Poté sociální pracovník provádí sociální šetření vždy za účasti zájemce, buď v zařízení, nebo v jeho domácím prostředí. Žádost po provedení šetření posuzuje odborná hodnotící komise a v případě splnění podmínek cílové skupiny se žádost bodově ohodnocuje. Podle počtu získaných bodů je zájemci přiděleno místo v pořadníku čekatelů. O zařazení nebo nezařazení zájemce do pořadníku čekatelů bude zájemce písemně informován do 30 dnů ode dne doručení žádosti včetně lékařského posudku. V případě volné kapacity služby se zahajuje jednání k uzavření smlouvy se zájemcem na 1. místě v pořadníku čekatelů podle pohlaví (uvolní-li se místo po muži, jedná se s mužem-zájemcem na nejvyšším místě v pořadníku). Přednostně poskytneme službu žadateli, který je stávajícím uživatelem jiné služby poskytované naší organizací.

Smlouva o poskytování sociálních služeb:
Sociální služba je poskytována na základě uzavřené písemné smlouvy mezi poskytovatelem a zájemcem o službu. Smlouva s novým uživatelem se uzavírá na zkušební tříměsíční dobu, po jejím uplynutí může být uzavřena smlouva na dobu neurčitou. Smlouva se může kdykoliv měnit formou písemného dodatku.

Plánování a průběh poskytování sociální služby:
Každý uživatel si již při uzavírání smlouvy stanoví osobní cíl, kterého má být poskytnutím služby dosaženo a z nabídky si vybere činnosti, které k naplnění cíle povedou. Každý nový uživatel má přiděleného klíčového pracovníka, který s ním plánuje službu, je zodpovědný za průběžné písemné vedení a pravidelné hodnocení individuálního plánu a sestavení realizačního týmu ze zaměstnanců, kteří se s uživatelem činnostem budou věnovat. Změna osobního cíle, klíčového pracovníka nebo složení realizačního týmu je možná během poskytování služby, za podmínek, se kterými je uživatel seznámen před uzavřením smlouvy.

Způsob vyřizování stížností uživatelů:
Uživatel nebo jeho zástupce má právo podat podnět, pochvalu nebo stížnost na kvalitu nebo způsob poskytované služby v písemné nebo ústní podobě (i anonymně) v zařízení nebo sídle organizace, aniž by tím byl jakýmkoliv způsobem ohrožen. S pravidly pro podávání a vyřizování stížností je uživatel seznámen již před uzavřením smlouvy o poskytování sociální služby, pravidla jsou přílohou této smlouvy.

Ukončení poskytnutí služby:
Podmínky ukončení smluvního vztahu, jak ze strany uživatele, tak ze strany poskytovatele, jsou uvedeny ve smlouvě o poskytování sociální služby. Uživatel je s nimi seznámen již před uzavřením této smlouvy.

Finanční spoluúčast uživatele na službě:
Finanční spoluúčast je sjednána ve smlouvě o poskytování sociální služby. Uživatel platí úhradu za stravu, ubytování (nezaopatřené děti ubytování nehradí), za péči (ve výši 75 % přiznaného příspěvku na péči) a za fakultativní služby, které si vybere. Ceník služeb je přílohou této smlouvy a uživatel je s ním seznámen před jejím uzavřením.