Hladnovská 757/119a, 712 00 Ostrava - Muglinov, Tel.: 596 223 233, ústř.:
596 223 211
Vedoucí: Bc. Michaela Šarmanová, DiS. - (tel.: 596 223 223,
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript )

Podpora samostatného bydlení je jednou z terénních služeb sociální péče, která napomáhá zabránit sociálnímu vyloučení. Jejím cílem je umožnit lidem s mentálním postižením žít běžným způsobem života jako jejich vrstevníci. Vychází se přitom z myšlenky, že potřeby člověka s mentálním handicapem lze nejlépe naplnit v jeho přirozeném prostředí. Ostrava tento projekt, umožňující žít postiženým lidem relativně samostatný život, realizovala jako jedno z prvních měst v České republice již v květnu 1994.
Součást projektu "Podpora a rozvoj služeb sociální prevence v Moravskoslezském kraji" realizovaného v rámci Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost, oblast podpory 3.1. Spolupfinancováno Evropskou unií (www.esfcr.cz) a státním rozpočtem (www.mpsv.cz).

Popis realizace poskytované sociální služby

Poskytovatel:
Čtyřlístek - centrum pro osoby se zdravotním postižením Ostrava, příspěvková organizace
IČ 70631808, Hladnovská 751/119, Ostrava-Muglinov, PSČ 712 00

Druh sociální služby (dle zákona č. 108/2006 Sb.):
Služba sociální péče

Místo poskytování sociální služby:
Sociální služba je poskytována v domácnosti klientů a dále pak pouze na území města Ostravy (pochůzky, vyřizování na úřadech, doprovody k lékaři, do kulturních zařízení apod.).

Veřejný závazek služby:
Posláním terénní sociální služby Podpora samostatného bydlení v Ostravě-Muglinově je podporovat lidi s mentálním postižením ve využívání vlastních schopností a dovedností k osobní realizaci a vedení plnohodnotného života srovnatelného s životem jejich vrstevníků. Snažíme se o to, aby uživatel zvládal samostatný život a zůstal v běžném prostředí dle svých možností co nejdéle.

Cílem služby je:

• zprostředkovávat uživatelům kontakt s přirozeným sociálním prostředím a přispět tak k jejich částečnému nebo úplnému osamostatnění (např. doprovázení na úřady, instituce, do kulturních zařízení, k lékaři, podpora při udržování kontaktu s rodinou),
   
• podporovat uživatele při hledání a udržení vhodného pracovního uplatnění (např. pomoc a podpora při hledání vhodného zaměstnavatele a vhodného pracovního zařazení a uplatnění na trhu práce),
• podporovat uživatele při získávání návyků souvisejících s chodem domácnosti (např. pomoc a podpora při nákupu, s vařením, úklidem),
• podporovat uživatele při zlepšení jejich právního postavení ve společnosti (podpora v navrácení způsobilosti k právním úkonům, podpora v hospodaření s financemi, podpora při rozhodování a uplatňování vlastní vůle uživatelů),
• podporovat uživatele při zvládání rizikových situací, s nimiž se mohou setkat v každodenním životě.
  

• zachováváme a ctíme lidská práva a svobody uživatelů,
• dbáme na individuální přístup ke každému uživateli, a to od počátku jednání, přes proces plánování služby až k individuálnímu poskytování služeb pracovníkem,
• poskytované služby jsou vyžádanou podporou uživateli v situacích, ve kterých si sám neporadí. Usilujeme tak o rozvoj či zachování co nejvyšší míry samostatnosti, resp. nezávislosti uživatelů,
• podporujeme uživatele ve využívání běžně dostupných veřejných služeb.  

Cílová skupina:
Služba je určena lidem od 18 let, kteří:

• mají mentální postižení,
• žijí, nebo chtějí žít samostatně,
• nevyžadují vysokou míru podpory,
• bydlí, nebo požadují poskytnutí sociální služby v Ostravě,
• komunikují běžně srozumitelným způsobem (verbálně, neverbálně).

Základní činnosti a jejich realizace:

1. pomoc při zajištění chodu domácnosti (pomoc s úklidem a údržbou domácnosti a osobních věcí, podpora při získávání návyků souvisejících se zajištěním chodu domácnosti, pomoc při údržbě domácích spotřebičů, pomoc se zajištěním stravy, pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, podpora v hodpodaření s penězi včetně pomoci s nákupy),
2. výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti (nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností, pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, podpora v oblasti partnerských a sousedských vztahů, podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do pracovního procesu),
3. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (doprovod k lékaři, na zájmové aktivity, na orgány veřejné správy a instituce poskytující veřejné služby a doprovod zpět),
4. sociálně terapeutické činnosti (podpora činností vedoucích k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování),
5. pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí (pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů, pomoc při vyřizování běžných záležitostí).
    

Jednání se zájemcem o službu
V případě zájmu o poskytování sociální služby se zájemce může obrátit na sociálního pracovníka popř. vedoucího služby. Na základě projeveného zájmu o službu je se zájemcem vždy sjednána osobní schůzka, zpravidla v domácnosti zájemce, popř. na jiném místě (místo přechodného pobytu - zdravotnické zařízení, kancelář sociálního pracovníka). Sociální pracovník provede o průběhu osobního jednání se zájemcem písemný zápis a vyžádá si potvrzení lékaře. Od získání všech potřebných informací sociální pracovník ve spolupráci s vedoucím služby a pracovníkem v sociálních službách rozhoduje o umístění do pořadníku zájemců. V případě volné kapacity služby se zahajuje jednání k uzavření smlouvy se zájemcem na 1. místě v pořadníku. Přednostně poskytneme službu zájemci, který je stávajícím uživatelem jiné služby poskytované organizací Čtyřlístek. 

Smlouva o poskytování sociálních služeb:
Sociální služba je poskytována na základě uzavřené písemné smlouvy mezi poskytovatelem a zájemcem o službu. Smlouva obsahuje ujednání o rozsahu poskytovaných služeb, vymezení osobního cíle, stanovenou úhradu za poskytované služby dle platného ceníku, práva a povinnosti uživatele i poskytovate, způsob podávání a vyřizování stížností a souhlas se zpracováváním a uchováváním osobních a citlivých údajů nezbytných pro poskytování sociální služby. Smlouva s novým uživatelem se uzavírá na tříměsíční zkušební dobu, po jejím uplynutí může být uzavřena smlouva na dobu neurčitou. Smlouva se může kdykoliv měnit formou písemného dodatku. Uživatel je seznámen se všemi pravidly poskytovatele, vztahujícími se k poskytované službě, již před uzavřením smlouvy.

Plánování sociální služby:
Každý uživatel si již při uzavírání mlouvy stanoví osobní cíl, jehož chce prostřednictvím sociální služby dosáhnout. Průběh poskytování sociální služby je s uživatelem individuálně plánován - je sestavován individuální plán, který je pravidelně s uživatelem vyhodnocován.        

Dokumenty ke stažení: 
- Informační leták zařízení - zde

Informace o cenách poskytovaných služeb najdete v sekci Umístění - Orientační ceny poskytovaných služeb.