Na Liščině 342/10, 711 00 Ostrava - Hrušov, tel.: 596 223 280, 596 242 470, ústředna: 596 223 211
Vedoucí zařízení: Bc. Karla Lapišová (tel.: 596 223 280, 737 715 660,
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript )

Domov na Liščině navázal na činnost ústavu pro muže s mentálním postižením, který byl na Liščině otevřen v roce 1978. Areál domova tvoří tři budovy s bezbariérovým přístupem, vlastním stravovacím provozem, prádelnou a zahradou. Jeho pobytových služeb dnes mohou využívat celoročně dospělí od 27 let, muži i ženy s mentálním postižením i v kombinaci se smyslovým a tělesným postižením ve dvou, tří a jednom čtyřlůžkovém pokoji. Zařízení má kapacitu 76 míst. Snahou všech zaměstnanců je vytvořit uživatelům takové podmínky, které se co nejvíce přibližují rodinnému prostředí. Mimo jiné například nabízí svým uživatelům bydlení rodinného typu, a tím i více soukromí a samostatnosti. Seberealizaci nacházejí dospělí lidé s mentálním handicapem v Centru pracovní činnosti nebo přímo v areálu zařízení – v jeho rozsáhlé zahradě nebo v zájmových dílnách. Odpolední program je věnován sportu, kultuře a osobním zálibám. O duševní rovnováhu a relaxaci uživatelů pečují odborní pracovníci ve specializované místnosti snoezelen určené pro multismyslovou terapii. Snahou všech zaměstnanců je umožnit uživatelům žít v maximální míře běžným způsobem života, vytvářet jim příjemné a inspirující prostředí, rozvíjet jejich sociální schopnosti a praktické dovednosti, posilovat jejich zodpovědnost a rozhodovací schopnosti, učit je aktivnímu způsobu života s důrazem na rozvoj soběstačnosti a samostatnosti. Prostřednictvím nejrůznějších kulturních, společenských a sportovních aktivit je udržován a rozvíjen kontakt uživatelů se společenským prostředím.

Součástí tohoto zařízení je kreativní ateliér, který je svou koncepcí samostatné tvůrčí dílny v České republice zřejmě zcela ojedinělým projektem. Slouží nejen všem uživatelům centra Čtyřlístek, ale i dětem a mládeži z jiných zařízení. Rukodělné práce jsou také vhodnou přípravou některých uživatelů pro možnost využití služeb Centra pracovní činnosti. O práci v ateliéru jeví zájem i veřejnost. Ateliér poskytuje prostor pro smysluplné využití volného času, umožňuje relaxaci, rozvíjí tvořivé schopnosti a zájmy v oblasti umění, dává příležitost k nonverbální komunikaci i prosté radosti z tvorby. Využívají se zde všechny výtvarné techniky a všechny dostupné materiály. S díly vznikajícími v kreativním ateliéru se seznamuje ostravská i mimoostravská veřejnost na četných výstavách.

Provozní doba: nepřetržitě

Popis realizace poskytované sociální služby

Poskytovatel:
Čtyřlístek - centrum pro osoby se zdravotním postižením Ostrava, příspěvková organizace
IČ 70631808, Hladnovská 751/119, Ostrava-Muglinov, PSČ 712 00

Druh sociální služby (dle zákona č. 108/2006 Sb.):
Služba sociální péče pobytová v domově pro osoby se zdravotním postižením.

Název a místo zařízení:
Domov na Liščině, Na Liščině 10, Ostrava-Hrušov, PSČ 711 00

Místo poskytování sociální služby:
Sociální služba je poskytována v areálu, který je tvořen třemi budovami s  bezbariérovým přístupem, s vlastním stravovacím provozem, prádelnou, kotelnou a zahradou. Pokoje jsou dvou až čtyřlůžkové.

Veřejný závazek – poslání:
Posláním Domova na Liščině v Ostravě - Hrušově je prostřednictvím pobytové sociální služby poskytovat poporu a pomoc dospělým osobám s mentálním postižením i v kombinaci s tělesným postižením v sociálním začleňování do běžného života společnosti. 

Cíle služby:
- Vést uživatele k samostatnosti a zodpovědnosti v rozhodování o vlastním životě.
- Podpořit uživatele v nabývání sebeobslužných dovedností dle individuálních možností při péči o vlastní
  osobu (v oblastech hygieny, stravování, oblékání, chodu domácnosti).
- Podpořit samostatnost a vlastní aktivitu v jejich volném čase.
- Zajistit uživatelům všestrannou a obsahově vyváženou činnost vycházející z individuálních plánů.
- Zprostředkovat kontakty uživatele s rodinnými příslušníky a blízkými osobami.
- Udržování, posilování a navazování přátelských mezilidských vztahů.
- Podpora uživatelů při uplatňování jejich práv.
- Zajišťování kvality poskytovaných služeb dalším vzděláváním zaměstnanců.

Principy a zásady poskytované sociální služby:
- Dodržování práv uživatelů - zařízení usiluje o vytváření podmínek, v nichž uživatelé služeb mohou svá
  práva naplňovat.
- Partnerství - uživatel a poskytovatel jsou při sjednávání služby a v průběhu poskytování služby
  rovnocennými partnery.
- Respektování volby uživatelů - zachování důstojnosti, svoboda v rozhodování.
- Individualizace podpory - služby vycházejí z individuálních potřeb uživatelů.
- Informovanost - poskytovatel informuje veřejnost o své činnosti.
- Flexibilita - pružně přizpůsobovat službu potřebám uživatelů.
- Solidarita - poskytovatel pomáhá čelit sociálnímu vyloučení, stigmatizaci nebo útisku.
- Odbornost - poskytovatel zajišťuje služby odborně kvalifikovaným personálem s důrazem na další vzdělávání
  - pružně reagujeme na nové podněty uživatelů.
- Ověřování kvality - ověření kvality zpětnou vazbou od příjemců služby, optarovníků, zaměstnanců.

Cílová skupina:
Dospělé osoby od 27 let s lehkým, středně těžkým a těžkým mentálním postižením i v kombinaci s tělesným a smyslovým postižením.

Kapacita a časový rozsah poskytované sociální služby:
Pro 76 uživatelů nepřetržitě.

Kritéria pro přijetí:
Zdravotní stav žadatele, míra postižení, doporučení lékařů (praktick a odborný), doporučení specialitů.

Kritéria pro nepřijetí:
Žadateli může být poskytnutí sociální služby odmítnuto z těchto důvodů:
a) poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou osoba žádá
b) poskytovatel není schopen naplnit osobní cíl žadatele
c) zdravotní stav žadatele:
- zdravotní stav žadatele neodpovídá cílové skupině žádané sociální služby
- zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení v souladu s paragrafem
  36 písm. a) Vyhlášky MPSV č. 505/2006 Sb.
- chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití, v souladu
  s paragrafem 36 písm. c) Vyhlášky MPSV č. 505/2006 Sb.
- osoby se závislostí na návykových látkách a hazaradních hrách
- osoby s infekčním onemocněním
- osoby s poruchami chování (nebo agresivními projevy chování)

Služba zahrnuje tyto základní činnosti:
Ubytování, stravování, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc  při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně- terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, fakultativní služby, zajištění zdravotní péče.

Vstup uživatele do služby – jednání se zájemcem o službu:
V případě zájmu o poskytování sociálních služeb se zájemce může obrátit na sociálního pracovníka zařízení, vedoucího zařízení případně pověřeného zaměstnance zařízení nebo zaměstnance sociálně-právního oddělení v sídle organizace. Žádosti jsou shromažďovány a evidovány na sociálně-právním oddělení v sídle organizace. O přijetí či nepřijetí žadatele do pořadníku čekatelů rozhoduje odborná hodnotící komise na svém jednání. Žadatel obdrží od sociálně-právního oddělení odpověď písemnou formou neprodleně, nejdéle ve lhůtě 30 dnů ode dne doručení podkladů pro rozhodnutí odborné hodnotící komise.

Smlouva o poskytování sociálních služeb (dále jen „smlouva“):
Sociální služby jsou poskytovány na základě uzavřené písemné smlouvy dle zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb., v platném znění. Organizace může odmítnout uzavřít smlouvu o poskytování sociálních služeb pouze pokud neposkytuje danou sociální službu, nemá dostatečnou kapacitu nebo zdravotní stav osoby vylučuje poskytnutí pobytové sociální služby. O odmítnutých žadatelích vede organizace evidenci. K ukončení poskytování sociálních služeb podle této Smlouvy může dojít ze strany poskytovatele i uživatele, písemnou formou a z důvodů stanovených ve Smlouvě.

Plánování a průběh poskytování sociální služby:
Plánování poskytování sociální služby probíhá podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytujeme sociální služby, vedeme písemné individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotíme jej za účasti uživatelů, je-li to možné, s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby.

Metody práce s uživatelem:
Rozhovor, pozorování, poskytování informací, povzbuzování, posilování dobrého chování, vyjadřování důvěry, předcházení existenčním obavám a jejich zmírňování.

Způsoby zapojení uživatelů do rozhodování o využití služby:
Uživatelé či jejich zákonní zástupci mají možnost ovlivňovat průběh služby a měnit osobní cíle, kterých má být dosaženo.

Způsob vyřizování stížností uživatelů:
Uživatel, opatrovník nebo jiná osoba má právo podat podnět, připomínku, stížnost v písemné nebo ústní podobě v zařízení nebo v sídle organizace. O tomto porávu je uživatel informován. Podněty, připomínky a stížnosti jsou evidovány a vyřízeny nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne podání.

Ukončení poskytnutí služby:
Způsoby ukončení sociální služby jsou uvedeny ve smlouvě a uživatel je s důvody ukončení seznámen předem.

Finanční spoluúčast uživatele na službě:
Finanční spoluúčast je sjednána ve smlouvě o poskytování sociální služby v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. v platném znění a vnitřními předpisy poskytovatele.