Na Liščině 342/10, 711 00 Ostrava - Hrušov, tel.: 596 223 280, ústředna: 596 223 299 nebo 596 223 211
Vedoucí zařízení: Mgr. Šárka Matyášková (tel.: 596 223 280, 731 874 345,
e-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript )

Domov na Liščině navázal na činnost ústavu pro muže s mentálním postižením, který byl na Liščině otevřen v roce 1978. Areál domova tvoří tři budovy s bezbariérovým přístupem, vlastním stravovacím provozem, prádelnou a zahradou. Jeho pobytových služeb dnes mohou využívat celoročně dospělí od 40 let, muži i ženy s mentálním postižením i v kombinaci s tělesným postižením v jednolůžkových, dvou a třílůžkových pokojích. Zařízení má kapacitu 69 míst. Snahou všech zaměstnanců je vytvořit uživatelům takové podmínky, které se co nejvíce přibližují rodinnému prostředí. Mimo jiné například nabízí svým uživatelům bydlení rodinného typu, a tím i více soukromí a samostatnosti. Seberealizaci nacházejí dospělí lidé s mentálním handicapem v Centru pracovní činnosti nebo přímo v areálu zařízení – v jeho rozsáhlé zahradě nebo v zájmových dílnách. Odpolední program je věnován sportu, kultuře a osobním zálibám. O duševní rovnováhu a relaxaci uživatelů pečují odborní pracovníci ve specializované místnosti snoezelen určené pro multismyslovou terapii. Snahou všech zaměstnanců je umožnit uživatelům žít v maximální míře běžným způsobem života, vytvářet jim příjemné a inspirující prostředí, rozvíjet jejich sociální schopnosti a praktické dovednosti, posilovat jejich zodpovědnost a rozhodovací schopnosti, učit je aktivnímu způsobu života s důrazem na rozvoj soběstačnosti a samostatnosti. Prostřednictvím nejrůznějších kulturních, společenských a sportovních aktivit je udržován a rozvíjen kontakt uživatelů se společenským prostředím.

Součástí tohoto zařízení je kreativní ateliér, který je svou koncepcí samostatné tvůrčí dílny v České republice zřejmě zcela ojedinělým projektem. Slouží nejen všem uživatelům centra Čtyřlístek, ale i dětem a mládeži z jiných zařízení. Rukodělné práce jsou také vhodnou přípravou některých uživatelů pro možnost využití služeb Centra pracovní činnosti. O práci v ateliéru jeví zájem i veřejnost. Ateliér poskytuje prostor pro smysluplné využití volného času, umožňuje relaxaci, rozvíjí tvořivé schopnosti a zájmy v oblasti umění, dává příležitost k nonverbální komunikaci i prosté radosti z tvorby. Využívají se zde všechny výtvarné techniky a všechny dostupné materiály. S díly vznikajícími v kreativním ateliéru se seznamuje ostravská i mimoostravská veřejnost na četných výstavách.

Provozní doba: nepřetržitě

V současné době je kapacita Domova na Liščině plně obsazena.

Popis realizace poskytované sociální služby

Poskytovatel:
Čtyřlístek-centrum pro osoby se zdravotním postižením Ostrava, příspěvková organizace,
Hladnovská 751/119, Ostrava - Muglinov, PSČ 712 00,  IČ 70631808.

Druh sociální služby:
Služba sociální péče pobytová v domově pro osoby se zdravotním postižením.

Název a místo zařízení:
Domov na Liščině, Na Liščině 342/10, 711 00 Ostrava-Hrušov

Místo poskytování sociální služby:
Sociální služba je poskytována celoročně nepřetržitě, v areálu zařízení, jehož součástí jsou tři budovy s bezbariérovým přístupem, s vlastním stravovacím provozem, prádelnou, kotelnou a zahradou. Pokoje jsou jedno, dvou a třílůžkové. Služba je dostupná městskou hromadnou dopravou.

Veřejný závazek:
Posláním zařízení Domova na Liščině je prostřednictvím sociální služby poskytovat dospělým lidem s mentálním postižením individuální podporu, která vychází z jejich potřeb, schopností, možností a zdravotního stavu, pomáhat jim v zapojení do společnosti, podporovat je v samostatnosti, ve spokojeném zvládání života a v nalézání možností seberealizace.

Cílem služby je podporovat uživatele:

• v samostatnosti, zodpovědnosti, v rozhodování o vlastním životě a v hledání cesty ke snížení závislosti na sociální službě,
• v nabývání sebeobslužných dovedností dle individuálních možností a schopností při péči o vlastní osobu,
• v rozhodování o vlastní aktivitě ve volném čase,
• v dosahování jeho osobních cílů,
• v udržování a posilování kontaktů s rodinnými příslušníky, blízkými osobami, navazování nových přátelských a mezilidských vztahů,
• při uplatňování jeho práv,
• ve využívání služeb dostupných veřejnosti.

Zásady poskytované sociální služby:

• Dodržovat práva uživatelů a naplňovat jejich potřeby.
• Zajišťovat sociální službu odborně kvalifikovaným personálem.
• Pracovat neustále na zvyšování kvality naší služby.
• Spolupracovat aktivně s uživateli a vycházet při plánování služby z jejich individuálních přání a potřeb a dle možností zařízení.
• Zohledňovat potřeby uživatele tak, aby nedocházelo k závislosti uživatele na službě.
• Spolupracovat úzce s rodinou uživatele a širokým okolím.
• Respektovat svobodnou volbu uživatelů v jejich rozhodování a vést je k zodpovědnosti při upozorňování na možná rizika vyplývající z jejich rozhodnutí a chování.
• Předcházet vzniku předsudků a negativních hodnocení.

Cílová skupina:
služba je určena mužům i ženám:

• od 40 let,
• se středně těžkým a těžkým mentálním postižením i v kombinaci s tělesným postižením,
• jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc, podporu a péči jiné fyzické osoby, kterou nelze poskytovat v běžném domácím prostředí, či kterou nelze zajistit jinými sociálními službami než pobytovými,
• kteří nenarušují klidné soužití v pobytovém zařízení a jsou schopni sdílet domov s ostatními osobami,
• majícím alespoň zbytky zraku a sluchu,
• nepotřebujícím pro poskytnutí péče speciální materiální a technické vybavení a nepřetržitou odbornou lékařskou péči.

Kapacita sociální služby:
Kapacita Domova na Liščině je 69 uživatelů, z toho maximálně 6 imobilních.

Služba zahrnuje tyto základní činnosti a jejich realizace:
Zajišťujeme:

• ubytování v jedno, dvou a třílůžkových pokojích,
• praní, žehlení, úklid, drobné opravy prádla,
• celodenní stravování, včetně diet,
• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
• výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti – pracovně výchovné činnosti (např. výtvarná, košikářská dílna), nácvik a upevňování motorických, psychických schopností a dovedností (např. formou her), podpora při pracovním uplatnění, volnočasové a zájmové aktivity a kroužky (např. muzikoterapie, muzikohraní, arteterapie apod.),
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím – využívání běžně dostupných služeb, kontakt s rodinou, kulturní a společenské akce,
• sociálně terapeutické činnosti podporující samostatnost a začlenění do společnosti,
• pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, základní sociální poradenství zajišťují sociální pracovníci,
• ošetřovatelskou péči odborným zdravotnickým personálem a zprostředkováváme zdravotní péči,
• péči o uživatele zajišťují pracovníci v sociálních službách, výchovné činnosti zajišťují vychovatelé.

Fakultativní služby:
Zprostředkováváme rehabilitační a regenerační služby (např. masáže, vodoléčbu, individuální léčebnou tělesnou výchovu), služby zajišťují odborně vyškolení pracovníci.

Jednání se zájemcem o službu:
Jednání se zájemcem o poskytnutí sociální služby provádí sociální pracovník. Účastníkem jednání je vždy zájemce o službu (případný uživatel služby). V případě, že je omezen, nebo zbaven způsobilosti k právním úkonům, je jednání účasten také opatrovník. Zájemce si může k jednání přizvat i jinou osobu, které důvěřuje (rodinný příslušník, jiná instituce atp.). Jednání se koná převážně v kanceláři sociálního pracovníka v Domově na Liščině. Nemůže-li se ze zdravotních důvodů zájemce sám dostavit do Domova na Liščině, může se jednání uskutečnit na jiném místě, na němž se společně se zájemcem dohodnou (místo bydliště, zdravotnické zařízení, jiné místo). Za zájemcem vyjíždí sociální pracovník z provozních důvodů pouze na území města Ostravy nebo obcí okresu Ostrava.
Sociální pracovník projednává se zájemcem o sociální službu důvody podání žádosti, jeho požadavky, přání, očekávání a osobní cíle, které by bylo možné vzhledem k jeho možnostem a schopnostem realizovat prostřednictvím sociální služby.
Podmínkou pro zájemce, který žádá o poskytnutí sociální služby v Domově na Liščině, je  podání žádosti. Formulář žádosti je k dispozici u sociálního pracovníka a také na internetových stránkách organizace (zde). Vyplněnou žádost společně s lékařským posudkem o zdravotním stavu žadatele, je nutné doručit na adresu Domova na Liščině, popř. na adresu sídla organizace.
O přijetí žadatele rozhoduje odborná hodnotící komise Domova na Liščině (dále jen OHK) na svém jednání do 30 dnů od doložení všech podkladů o žadateli, včetně provedeného osobního jednání. Počet členů OHK je vždy lichý. Komise na svém jednání individuálně posuzuje ze zjištěných informací, zda žadatel splňuje cílovou skupinu Domova na Liščině, potřebnost sociální služby pro žadatele, přihlíží k jeho požadavkům a přáním, vždy zohledňuje aktuální sociální situaci žadatele.  Rozhodnutí OHK o přijetí či nepřijetí obdrží žadatel písemně.
Pokud nemůže být služba poskytnuta z důvodu naplněné kapacity, je žadatel zařazen do pořadníku čekatelů. Na základě získaného počtu bodů, přidělí sociální pracovník čekateli místo v pořadníku. Místo v pořadníku se může měnit v závislosti na získání bodového hodnocení ostatních čekatelů.  Čekatel má právo kdykoliv se dotázat na to, na kterém místě se v pořadníku nachází. Sociální pracovník v pořadníku průběžně aktualizuje změny u jednotlivých čekatelů v bodovém hodnocení, např. z důvodu změny sociální situace žadatele, při odmítnutí nástupu, zaevidování nového čekatele, vyřazení čekatele. Přednost v pořadníku má uživatel jiné sociální služby organizace Čtyřlístek. Sociální služba může být poskytnuta jinému čekateli v pořadí, pokud není v našich možnostech poskytnout službu prvnímu v pořadníku např. z důvodu pohlaví (uvolní se kapacita z důvodu odchodu ženy). V případě, kdy mají žádosti stejný počet bodů, rozhoduje o přednosti v pořadníku dřívější datum podání žádosti. Zařízení může také přednostně vyhovět čekateli, pokud dojde k výměně uživatelů mezi jednotlivými poskytovateli sociálních služeb, v tomto případě nemusí dojít k uvolnění kapacity zařízení Domova na Liščině.

Smlouva o poskytování sociálních služeb:
Sociální služba v Domově na Liščině je poskytována na základě uzavřené písemné smlouvy dle § 91 zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb., v platném znění mezi poskytovatelem sociálních služeb organizace Čtyřlístek - statutárním zástupcem poskytovatele (popř. jeho stanoveným zástupcem) a uživatelem. Smlouva obsahuje veškeré podmínky poskytování sociální služby: rozsah poskytování sociální služby, úhradu za službu, ceny poskytovaných služeb, podmínky ukončení smluvního vztahu, místo a čas poskytování sociální služby, dobu platnosti smlouvy, souhlas se zpracováním osobních a citlivých údajů. Sociální pracovník a čekatel se dohodnou na obsahu smlouvy o poskytování sociálních služeb, přičemž dohodnuté podmínky zaznamená sociální pracovník do formuláře „Dotazník k návrhu smlouvy.“ Při tomto jednání je stanoven osobní cíl, který je součástí individuálního plánu, jsou projednána také vnitřní pravidla zařízení – Vnitřní řád Domova na Liščině, práva a povinnosti uživatele, pravidla pro přijímání a vyřizování stížností, podnětů a připomínek, ceny poskytovaných služeb, personální zajištění služby, vedení dokumentace o uživateli, individuální plánování, souhlas se zpracováním osobních a citlivých údajů atp. A to vše způsobem srozumitelným pro uživatele. Pokud je čekatel omezen nebo zbaven ve způsobilosti k právním úkonům, je opatrovník tohoto čekatele povinen u jednání o návrhu smlouvy doložit usnesení o ustanovení opatrovníka.

Plánování služby:
Uživatelé si stanoví své osobní cíle a ve spolupráci s klíčovým pracovníkem pak plánují, jakými způsoby lze těchto cílů dosáhnout. Klíčový pracovník ve spolupráci s realizačním týmem společně podporují uživatele v realizaci jeho osobního cíle. Průběh realizace zaznamenává klíčový pracovník společně s uživatelem do individuálního plánu uživatele, a pak ho společně vyhodnocují.
Individuální plán uživatele sociální služby je písemný dokument, zachycující průběh plnění tohoto plánu, představuje průnik požadavků uživatele (čeho chce dosáhnout) a možností poskytovatele (co můžeme nabídnout), je vymezením vzájemné spolupráce, při jeho vypracovávání postupujeme individuálně s ohledem na možnosti, potřeby, přání  a osobní cíle  uživatelů,  je  zaměřen na stanovení cílů vedoucích k rozvoji osobnosti uživatele, rozvoji jeho schopností a dovedností, na získání důležitých návyků a sociálních kompetencí, je sestaven s ohledem na možnosti uživatele, vytváří se  na období jednoho roku, hodnocení se provádí dvakrát ročně na základě průběžného plnění individuálního plánu.

Dokumenty ke stažení:
Informační leták zařízení zde
Žádost o poskytování sociální služby zde
Lékařský posudek o zdravotním stavu žadatele zde
Bodové hodnocení žádosti zde
Ceny poskytovaných služeb zde
Základní informace o zařízení zde
Vnitřní řád Domova na Liščině zde